30days Guarantee

30日間の返品・交換保証について

返品・交換方法

器は商品の出荷日から30日以内であれば未使用の状態に限って、送料無料での返品が可能です。ご連絡をいただき次第、商品の返送・返金などを手配いたします。
*ご使用になられた商品、お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品等を除く

メール:info-jmezon@gmp-inc.jp

メールでのご連絡の場合は、以下の内容をご記入下さい。
1. お客様のお名前
2. 注文番号のハッシュタグの下の4桁の数字
3. 返品・交換をしたい商品
4. 交換希望商品(交換の場合のみ)
5. 返品希望理由(返品の場合のみ)
 ① イメージと違った(色合い、質感など)
 ② サイズが思ったより小さい、もしくは大きかった
 ③ 商品の破損、もしくは異なる商品が届いた
 ③ その他のご意見(簡単にご説明下さい)

電話:059-330-5156

お電話でのご連絡は上記の番号までお願いいたします。営業時間が限られておりますので、誠に勝手ながら下記の営業時間内でのご対応とさせて頂きます。
<営業時間>
月曜〜金曜
9:00〜17:00
*土日祝はお休みとなります